1. Salvataggio dei dati
Quando visitate kartell-lugano.ch, il nostro sistema informatico rileva e salva alcuni dati che servono per rendere più comoda la navigazione. Ermenea gestisce questi dati conformemente alla legislazione vigente e si attiene, per quanto possibile, alle indicazioni fornite dal Garante federale per la protezione dei dati personali. Vengono rilevati solo i dati strettamente necessari per la gestione dell'ordine e per la comunicazione con i clienti. In particolare, la Ermenea rileva i dati che il cliente fornisce al momento della registrazione o in occasione di un acquisto. Utilizziamo inoltre i vostri dati per potervi contattare tramite e-mail, SMS o telefono e recapitarvi la merce che avete acquistato. Avete la possibilità di accedere ai vostri dati e di modificarli in qualsiasi momento tramite la sezione ……………..
2. Cookies
Per l'ottimizzazione del nostro sito web e per conteggiare il numero di visite, utilizziamo dei cookie. Si tratta di piccoli file che il nostro server web invia al vostro browser Internet e che vengono memorizzati da quest'ultimo. Questo sistema consente di creare una lista preferiti ed effettuare transazioni senza dover inserire nuovamente informazioni già fornite in precedenza. Non prevede in alcun modo la memorizzazione di dati personali o informazioni rilevanti per la sicurezza. In base alle conoscenze attuali, i cookie non possono né trasmettere virus né accedere ai dati salvati sul vostro computer. Se ci avete autorizzati a farlo, utilizzeremo i vostri dati anche per inviarvi e-mail o SMS con informazioni sui nostri nuovi prodotti, le nostre offerte speciali o i nostri servizi.
3. Registrazione
Al momento della registrazione su kartell-lugano.ch, i clienti possono scegliere un nome utente (il proprio indirizzo e-mail) e una password personale. Il nome utente e la password impediscono a chiunque non sia il cliente di accedere al profilo. La Ermenea non ha modo di conoscere la vostra password né vi chiederà mai di inviarla via e-mail. In alternativa, è anche possibile visitare il nostro sito web senza indicare alcun dato personale. Se non si vuole creare nessun account personale sul nostro sito, è sufficiente selezionare, al momento dell'ordine, la voce di menu "Ordine senza registrazione". In questo caso, tuttavia, alcune funzioni come ad esempio la panoramica delle fatture, i preferiti, la tracciatura della spedizione ecc. non saranno disponibili. Inoltre, sarà necessario effettuare una nuova iscrizione completa per ogni eventuale ordine successivo. Per la formalizzazione dell'ordine e la spedizione abbiamo comunque bisogno dei vostri dati personali.
4. Cifratura
La trasmissione dei dati avviene in parte senza cifratura. Per i dati personali e le informazioni sensibili, invece, utilizziamo una cifratura con certificati SSL.
5. Trasmissione dei dati
La trasmissione a terzi dei vostri dati avviene solo per le finalità relative alla gestione dell'ordine e del pagamento e solo ad aziende con sede in Svizzera. I fornitori di servizi da noi incaricati possono utilizzare le informazioni esclusivamente per svolgere le proprie mansioni e sono tenuti a rispettare le disposizioni relative alla protezione dei dati. La trasmissione dei dati avviene in parte senza cifratura. Per i dati personali e le informazioni sensibili, invece, utilizziamo una cifratura.